Интервью:
Кирилл Титов: «Сильные бренды
строятся через систему и отношения»
— Вы на год практически пропали из публичного поля. Почему?
После последнего проекта я серьёзно выгорел. Прямо дотла.
Понял, что если продолжу в том же режиме, то либо начну принимать неправильные решения, либо стану пациентом психиатра.
Я взял паузу. Восстанавливался, занимался собой, много думал. Смотрел на индустрию без суеты и без необходимости кому-то что-то доказывать. Нужно было честно ответить себе: я дальше продолжаю гонку или строю что-то своё, на своих принципах.
Иногда полезно притормозить, чтобы потом разогнаться с нитро.
Так появился BEAUTY/BUILDER.
— Что именно вас перестало устраивать в прежнем формате?
Меня перестало устраивать ощущение бесконечной гонки.
Когда всё крутится вокруг цифры месяца, а на стратегию времени почти не остаётся. Когда бренд становится инструментом оборота, а не проектом развития.
Я люблю скорость. Но если она не опирается на фундамент, рано или поздно это бьёт по качеству.
Мне хотелось работать в формате, где решения принимаются не из давления, а из позиции. Где стратегия важнее отчёта, а долгосрочная репутация — важнее быстрых показателей.
— С чем вы больше не готовы мириться в работе?
С бессмысленной борьбой.
Меня приводит в бешенство, когда энергия уходит не на развитие, а на постоянные «ветряные мельницы»: внутренние сопротивления, бесконечные объяснения очевидных вещей, попытки внедрить систему там, где системность не в приоритете.
В какой-то момент понимаешь: ты либо продолжаешь героически спасать ситуацию, либо честно признаёшь, что проще построить среду, где никого не нужно спасать.
Я выбрал второе.
Иногда бизнес превращается в спор с реальностью.
Я больше не готов спорить.
Я предпочитаю создавать правила игры, а не доказывать, что они нужны.
— Вы много говорите о системе, но при этом подчёркиваете важность отношений. Что для вас в этом главное?
Для меня бизнес — это люди.
Да, я люблю структуру, стратегию и дисциплину. Но в конечном итоге всё сводится к простому вопросу: довольны ли партнёры и клиенты.
Мне важно видеть результат не только в цифрах, но и в ощущении. Когда партнёр говорит: «С тобой классно работать». Когда клиент возвращается. Когда бренд чувствует устойчивость и видит эффективность.
Если честно, именно это и есть удовольствие — когда обе стороны понимают, что всё выстроено правильно.
Система без отношений холодна.
Отношения без системы — хаос.
Мне важно соединить и то и другое.
— Какой вы управленец?
Требовательный. В первую очередь — к себе.
Я не работаю «нормально». Моя команда не работает «нормально». В моих проектах нельзя «нормально» — можно либо хорошо, либо никак.
Я внимательно отношусь к деталям, цифрам и срокам. Ошибки возможны, халатность — нет.
Мне важно, чтобы рядом были люди, которым так же небезразличен результат. Слабая дисциплина всегда бьёт по качеству.
Если я включён — это всегда про результат.
— Что вами движет?
Амбиции и страсть.
Амбиции — потому что довольствоваться малым не моя история.
Страсть — потому что без внутреннего огня этот бизнес невозможно делать по-настоящему хорошо.
Мне важно чувствовать, что я создаю, а не просто управляю процессом. Что за цифрами стоят люди, решения и результат.
Если нет энергии — нет роста.
А я живу, чтобы расти.
— Что для вас успех?
Когда через время партнёры говорят:
«Мы выросли. Без тебя этого бы не случилось».
И при этом я понимаю, что результат — не случайность, а система.
Когда рост — закономерен.
Когда решения — осознанны.
Когда проект держится не на героизме, а на модели.
И да — когда я чувствую, что поднял планку.
Для себя. Для команды. Для рынка.
Вот это и есть успех.
— Какие у вас планы на ближайший год?
Планов — громадьё.
Я хочу привезти на рынок не очередной проходной бренд, а действительно яркий и сильный. Такой, который позволит заявить о себе как о дистрибьюторе — с петардой в руке.
С начала года я веду переговоры с двумя европейскими нишевыми брендами. У них есть потенциал встать на одну полку с такими титанами, как Allies of Skin, Jan Marini Skin Research и Ultraceuticals. И для меня это не про количество — это про планку.
Второе направление — бьюти-академия. Я хочу создать пространство, где лучшие эксперты будут делиться знаниями в сфере косметологии, продаж и сервиса. Я говорил о культуре и системности — вот её практическое воплощение. Build beauty — не лозунг, а инфраструктура.
Третье — медиа. И не просто медиа, а по-настоящему качественное.
Не лента новостей и не рекламная витрина. Мне неинтересно пересказывать пресс-релизы. Я хочу создать сильную бизнес-площадку о бьюти — такую, которая станет для нашей индустрии тем, чем медиа Точки и Т-Банка стали для предпринимателей.
Разборы кейсов, интервью и подкасты со значимыми фигурами рынка давно существуют в IT, финансах и ритейле. В бьюти разговор о бизнесе до сих пор фрагментарный.
Мне важно, чтобы в индустрии появился фокус на стратегии, управлении и качестве решений — не только на продукте, но и на модели.
И ещё один приоритет — HR-бренд. Я хочу, чтобы быть частью команды BEAUTY/BUILDER было престижно. Чтобы к нам приходили за ростом, средой и амбициями.
Я хочу собрать вокруг проекта сильных людей — тех, кто думает глубже и не работает на сезон.
Масштаб будет. Но он вырастет из качества, а не из спешки.